Hasar İhbarı ve Süreci
Hasar durumunda doğru kanala ulaşmanız ve gerekli belgeleri hazırlamanız önemlidir. HKS Sigorta olarak poliçeniz ve hasar süreci hakkında bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.
Anadolu Sigorta Hasar İhbarı
Anadolu Sigorta poliçelerinizle ilgili hasar ihbarı için müşteri iletişim merkezini arayabilir veya Sigortam Cepte uygulamasındaki ilgili işlemleri kullanabilirsiniz.
Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
0850 724 0850
İhbar sonrasında verilen hasar dosya numarasını saklayın. Evrak ve inceleme sürecinizi bu numara üzerinden takip edebilirsiniz.
Hasar Sonrası İlk Adımlar
Önce güvenlik
Kendinizi ve çevrenizdekileri tehlikeye atmadan hareket edin. Hasarın büyümesini önleyebilecek tedbirleri yalnızca güvenli olduğu ölçüde alın.
Hasarı belgeleyin
Güvenli koşullarda hasarlı alanın veya aracın fotoğraflarını çekin. Olayla ilgili tutanak, rapor ve belgeleri saklayın.
İhbarı geciktirmeyin
Sigorta şirketine ulaşarak dosya açılışı ve izlenecek adımlar hakkında bilgi alın. Onarım ve inceleme sürecini şirketin yönlendirmesiyle planlayın.
Hasar Türüne Göre Hazırlık
Araç hasarları
Hasarın türüne göre kaza tutanağı veya resmî rapor, ruhsat, sürücü belgesi ve hasar fotoğrafları gibi belgeler istenebilir.
Konut ve işyeri hasarları
Olayın tarihini, yerini ve nasıl meydana geldiğini not edin. Fotoğrafları, varsa servis raporlarını, onarım tekliflerini ve faturaları saklayın.
Makine ve elektronik cihaz hasarları
Cihaz bilgileri, teknik servis raporu ve onarım teklifi gibi belgeler talep edilebilir. İnceleme öncesinde yapılacak işlemler için sigorta şirketinden yönlendirme alın.
Belge listesi her hasarda aynı değildir. Şirket veya eksper, olayın niteliğine göre ek evrak isteyebilir.
DASK Hasar İhbarı
Zorunlu Deprem Sigortası kapsamındaki bina hasarları için DASK’a ihbarda bulunabilirsiniz. ALO DASK 125, DASK’ın çevrim içi işlemleri ve e-Devlet ihbar kanalları arasındadır.
ALO DASK
125
Konut veya işyeri poliçeniz kapsamında ayrıca bir hasarınız varsa ilgili sigorta şirketine de bilgi verin. DASK ve diğer sigorta poliçelerine ilişkin dosyalar ayrı süreçlerde değerlendirilir.
HKS Sigorta
Poliçeniz, hasar ihbar kanalları ve gerekli belgeler hakkında bilgi almak için bize ulaşın.
0212 573 70 99
info@hkssigorta.com
Göktürk / Eyüpsultan / İstanbul
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır. Hasar dosyasının açılması ödeme garantisi oluşturmaz. Teminat ve tazminat değerlendirmesi; poliçenin genel ve özel şartları, limitleri, muafiyetleri ve hasar incelemesi doğrultusunda ilgili sigortacı tarafından yapılır.